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机票查询预订

1,电子机票常见问题
2,预定须知
3,乘机知识
4,购票常识
5,行李规定
6,常见机型一览表
7,办理护照、旅行证须知
8,国内退票规定
9,关于调整国内航线燃油附加费征收标准的通知
10,导航总局关于乘坐国内航班的旅客携带液体物品的新规定

预定须知

  • 1. 因舱位数量有限,所以不能保证所有网上显示舱位都能出票,请以为客网确认为准。
  • 2. 请您留下正确的联系方式(手机、座机),以便机票预订员可以及时与您确认机票事宜,如无法与您取得联系或联系信息不正确,此订单将被视为无效取消处理。
  • 3. 为了您可以顺利登机,请使用登机所用证件上的姓名进行预订(婴儿需同时提供准确的出生日期),如预订姓名与证件姓名不一致(如证件上为英文名,预订时使用中文名等)将无法正常登机.所造成的损失由预订人自行承担。
  • 4. 预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无法正常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。
  • 5. 请勿提交重复订单(同一登机人相同时间段两张以上的订单),如因提交重复订单导致重复出票,所产生的退票款项将由预订人全额承担 。
  • 6. 机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作,出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
  • 7. 无论纸票还是电子客票,旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。飞机离站前45分钟左右停止办理乘机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),为客网提醒您,为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理登机手续。购买国际往返机票的客人请提前72小时与当地航空公司确认回程机位。
  • 8. 对于婴儿及其他有特殊要求的旅客,如病残旅客、孕妇等,因需办理有关的特殊服务手续,故暂时不能使用电子客票。
  • 9.用户如有特殊服务要求,如申请无成人陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架,盲人服务、聋哑旅客等服务,只能直接在所乘坐的航空公司申请并按航空公司的价格购票,同时办理有关手续,网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
  • 10.为客网仅提供票务信息,任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系,为客网不承担责任。
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