把游客当“上帝”一直是旅游区和当地政府搞好旅游接待工作的雷打不动的原则。客多人气才旺，客多财源广进。“上帝”的礼遇表达了旅游区、旅游接待人员对每一位游客至高无上的尊重、感谢和爱护。然而，也有那么一些游客，或者是“上帝”优越感过了头，或者是本身素质跟不上，在旅游过程中弄出一些有损“上帝”形象、损害旅游区的行为。如诗如画的风景和灿烂的文明，就好比一面镜子，能映照出一个游客的素质高低，品质优劣。这面镜子能够照出：有三种人不配当“上帝”。

　　不配当“上帝”的第一种人分为两类。一类是在风景区到处留言的人。景区完好的树木、墙壁或岩石，他们往往用刀和墨笔在上面刻上或涂上“╳╳╳到此一游”的字样，殊不知这行文字比孙悟空的猴尿还臭。这种人既想享受生态，却又不保护生态。这种人不配当上帝。另一类是在景区到处扔纸屑、果皮，随地吐痰的人。张家界景区内明文禁止乱扔纸屑、果皮，禁止随地吐痰，否则罚款5元。可有些人往往不注意。我曾见到这么一位“老兄”，穿着西装，戴着墨镜，一身绅士打扮，他吃了冰淇淋，剥了桔子，可纸屑和果皮随手一扔，被工作人员发现后，处以10元罚款。可他非但不改正，反而干脆就地一口痰：不就是再罚5元嘛，我有的是钱！这种人表面上热爱文明、骨子里却不尊重文明，没有公德意识。这种人不配当“上帝”。

　　不配当“上帝”的第二种人是不适应群体生活，思想狭隘、自私自利、偏执、不好说话的那种人。旅游旺季，当所有宾馆、酒店客房爆满，而还有些客人没住下时，旅行社、客房老板急得不行，只有采取办法，临时在客房再加床位，而这种人往往不会答应；用餐时，这种人还会脱离旅游合同条款，想方设法向旅行社和宾馆发难：挑食、挑刺、不顾全大局，处处责难服务方；进景区游览时，这种人不想排队，大摇大摆进出，无社工作人员的劝阻；……以上种种，都属不配当“上帝”的第二种人。

　　第三种人是把自己当“主子”，把服务人员当“下人”，自己可以行为不端，而服务人员稍有不周全，他们就大发雷霆，破口大骂，满嘴脏话甚至动手。这种人素质较低，往往最容易闹事。有一回，在金鞭溪景区，有这样几位游客，都是清一色的小伙子，血气方刚，个个五大三粗，可这几位公子哥儿坐了轿子却不给足事先与轿夫谈好的轿钱。轿夫问他们要，回说没有。又问他们要，得到的就是恶语相向。再问他们要，却招来一顿拳脚。一名轿夫被打成重伤，当轿夫们气愤不过，挺身而出时，这帮公子哥儿一边逃跑一边狂喊“张家界的轿夫抢钱打人”，并到处投诉，非要当地旅游接待部门给一个说法。他们太把自己当回事，认为自己是“主子”，把旅游服务人员当“下人”，不但不尊重旅游服务人员的劳动，反而骑在他们头上拉屎拉尿，这种人最不配当“上帝”。

　　对这三种人，有的要用道德力量去感化，有的则需法律去解决了。旅游是享受的过程，也是教育的过程，如果旅游区都一味为了息事宁人，而不顾事实，助长歪风，那么如诗如画的风景也会因此黯然神伤。

　　优美的风景、灿烂的文明和优质的服务，只属于配当“上帝”的人。